Mijn factuur is hoger dan verwacht
Het kan zijn dat de eerste factuur afwijkt van het standaard abonnementsbedrag wat u zou verwachten. Dit komt omdat eenmalige kosten zoals een borgsom, verzendkosten of installatiekosten het bedrag verhogen.
Solcon factureert namelijk alle klanten een maand vooruit. Wanneer u uw abonnement hebt gewijzigd zult u zien dat er een opzegging/creditering plaatsvindt van de oude diensten. De nieuwe diensten zullen vanaf datum oplevering worden berekend. Verbruikskosten zoals gesprekskosten/dataverkeer/gehuurde film en tv items worden altijd achteraf aan u berekend.