U betaalt de abonnementskosten altijd één maand vooruit. Op uw eerste factuur vindt u de kosten voor de afgelopen periode (vanaf dat u abonnement is opgeleverd) én de abonnementskosten voor de komende maand. De factuurperiode is op uw eerste factuur dus langer. Hierdoor kan het zijn dat uw factuur hoger is dan verwacht.
Uw eerste factuur bevat eenmalige kosten. Deze kosten staan hier uitgelegd.
Opleverkosten
Dit zijn de kosten voor de monteur die de apparatuur bij u thuis heeft geïnstalleerd.
Activatiekosten
De kosten om uw pakket te activeren.
U betaalt de verbruikskosten altijd achteraf. Dit zijn de kosten die u de afgelopen maand heeft gemaakt. Bijvoorbeeld uw gesprekskosten.