Voor hulp op afstand gebruiken wij Teamviewer. Je kan de download direct starten door op de button te klikken. Afhankelijk van de browser wordt er gevraagd om het bestand uit te voeren of op te slaan, kies voor uitvoeren.

Sta vervolgens toe dat TeamViewer wijzigingen aanbrengt aan de computer. Je krijgt de onderstaande gegevens te zien:

• Uw ID
• Wachtwoord

Geef deze gegevens door aan de Solcon helpdesk medewerker.

Je privacy is belangrijk voor ons
Na het afsluiten van het programma is het niet meer mogelijk voor de Solcon support medewerker om toegang te krijgen tot jouw computer zonder dat je daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Solcon is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat aan jouw computer ten gevolge van het gebruik van dit programma.